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Cooperativa de Ahorro y Crédito del segmento 1 Sector financiero popular y solidario · Regulada por la SEPS · Operación multiagencia a nivel nacional · Base social compuesta por decenas de miles de socios habilitados para elegir representantes.
El segmento 1, según la normativa de la SEPS, agrupa a las cooperativas de mayor tamaño del país — instituciones donde cada proceso eleccionario debe cumplir estándares estrictos de transparencia, auditoría y trazabilidad ante el organismo de control.
La cooperativa enfrentaba un proceso eleccionario para la elección de representantes a la Asamblea General que, exigía despliegues logísticos complejos en cada agencia: urnas físicas, papeletas impresas, juntas receptoras del voto, traslado de actas, escrutinio manual y consolidación de resultados por oficina. Esta operación generaba altos costos, tiempos prolongados, riesgo de errores humanos en el conteo, baja participación de socios — especialmente de aquellos ubicados lejos de las agencias — y dificultades para responder con agilidad a los requerimientos de transparencia y auditoría que demanda la SEPS. Sumado a esto, el proceso quedaba expuesto a prácticas tradicionales como el voto cadena o el extravío de boletas, que comprometen la legitimidad del resultado.
Campusoft diseñó e implementó Néxora, una plataforma de voto electrónico 100% digital, multiplataforma y respaldada por tecnología blockchain, alineada al marco normativo de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria (SEPS) para procesos eleccionarios en cooperativas de ahorro y crédito. Néxora reemplazó urnas, papeletas, juntas receptoras y conteos manuales por un flujo digital orquestado, seguro y auditable de extremo a extremo — desde la configuración del proceso por parte de la autoridad electoral interna, hasta la publicación de resultados en tiempo real.
Urnas físicas, papeletas y juntas receptoras en cada agencia
Escrutinio manual con riesgo de error humano
Resultados en días o semanas
Actas mal llenadas, votos nulos involuntarios
Auditoría limitada y dependiente de actas físicas
Participación restringida por barreras geográficas
Voto remoto desde cualquier dispositivo
Conteo automático en milisegundos
Resultados en tiempo real
Selección guiada y validada por el sistema
Auditoría continua y respaldo blockchain
Acceso desde cualquier lugar y momento
Lo que antes tomaba semanas de logística, jornadas de escrutinio y días de espera por resultados, hoy se ejecuta en horas — con resultados disponibles, transparentes; después del cierre de votación y con cada voto respaldado por una huella criptográfica inmutable.
Reducción de tiempos operativos del proceso eleccionario
Incremento en la participación de votantes
Fin de la votación
Resultados disponibles
Eliminados al 100%
Errores de conteo manual
Néxora demuestra cómo Campusoft combina su conocimiento del sector financiero popular y solidario, su experiencia en proyectos regulados y su capacidad de aplicar tecnologías disruptivas como blockchain para resolver un proceso crítico de gobernanza cooperativa. No se trata de digitalizar la urna: se trata de elevar la legitimidad, la transparencia y la eficiencia de la elección más importante del año para una institución del segmento 1 — la elección de quienes representarán a la base social ante la asamblea.
